彦根市議会 2021-06-01 令和３年６月定例会（第10号） 本文 これも具体例を申し上げますと、職員がパソコンなどを用いて行っている、定形型で反復性が強く、かつ大量のデータを取り扱う業務などにつきましては、現在の事務処理を見直して、業務改善が可能なものにつきましては改善するとともに、一連の作業を自動化するＲＰＡ（ロボティック・プロセス・オートメーション）、さらにＡＩ－ＯＣＲ（ＡＩによるオプティカル・キャラクター・レコグニション（自動読み取り））等によるＩＣＴ技術を